Octopus Energy

Support Engineer (Zoho & CRM Tools)

Job Description

💚 Ayúdanos a hacer que el mundo sea más verde. Octopus Energy es una compañía eléctrica que tiene como misión liderar la revolución de las energías renovables en España y, para ello, necesitamos personas que nos ayuden a hacer realidad esta visión.

¡Nos encantaría incorporar un/a Support Engineer a nuestro equipo de Octopus Energy Services! En él integrarás y automatizarás nuestro CRM (Zoho) con nuestro equipo de ingenieros/as solares ⚡️

Lo llamamos el ‘efecto Octopus’

En Octopus trabajarás en una compañía comprometida con las energías renovables y con el cambio en el modelo de consumo de energía en los hogares. Tendrás unos compañeros increíbles y un ambiente de trabajo humano en el que poder realizarte profesional y personalmente.


¿Qué harás en tu día a día?
  • Apoyar en la personalización, desarrollo e integración de aplicaciones en Zoho, adaptándolas a las necesidades de negocio.
  • Configurar y personalizar el CRM, incluyendo la creación de módulos personalizados, campos, flujos de trabajo y reglas de validación.
  • Brindar soporte técnico a los equipos internos, resolviendo incidencias y mejorando procesos.
  • Desarrollar y automatizar scripts para optimizar tareas repetitivas.
  • Implementar integraciones con otras herramientas mediante APIs y Zoho Flow o plataformas similares.
  • Colaborar en el desarrollo de aplicaciones personalizadas y en la mejora continua de nuestras herramientas internas.
  • Generar análisis y reportes que ayuden en la toma de decisiones estratégicas.
  • Documentar procesos y capacitar a los equipos en el uso y personalización de Zoho.

    • Qué necesitarás:
  • Experiencia: 1 año en desarrollo o soporte técnico con herramientas CRM, idealmente en Zoho.
  • Habilidades técnicas: Programación, automatización con scripts, integración de APIs y generación de informes.
  • Capacidad analítica y trabajo en equipo: Colaboras eficazmente y propones soluciones basadas en datos.
  • Autonomía y proactividad: Gestionas proyectos técnicos de forma independiente, optimizando procesos.
  • Idiomas: Español nativo e inglés profesional.

    • Lo que te encantará de nosotros:
  • Oficina: Valencia o en remoto.
  • Incorporación: Inmediata (deseable).
  • Horario: Jornada Completa.
  • Otros beneficios: share options de Octopus Energy, desayuno y fruta en la oficina, eventos de empresa como Family Dinners locales y globales y Plan de Empleo.

    • Apply Now
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