- Apoiar a estruturação e evolução do novo modelo de NBO (Next Best Offer) e NBA (Next Best Action), gerando insights acionáveis e propondo melhorias contínuas orientadas ao cliente estratégico - Desenvolver modelos estatísticos e de machine learning para identificar padrões de comportamento, prever demandas e resolver problemas de negócio - Realizar análises exploratórias e estatísticas para embasar decisões estratégicas e operacionais - Estruturar e implementar testes A/B e testes estatísticos para validar hipóteses, features e melhorias de produto - Interpretar e comunicar resultados de análises e modelos para públicos técnicos e não técnicos, incluindo gestão e times de negócio — com foco em Data Storytelling - Colaborar com equipes de Engenharia de Dados e Desenvolvimento de Software para integração de modelos analíticos em sistemas e produtos - Garantir conformidade com políticas de privacidade, segurança e governança de dados
Requisitos:
- Experiência prévia com modelos de NBO, NBA (Next Best Action) ou sistemas de recomendação - Familiaridade com ambientes de dados em nuvem (AWS, GCP ou Azure) - Sólida experiência com Python e SQL para manipulação, análise e modelagem de dados - Capacidade de comunicar análises complexas de forma clara e influente para diferentes perfis de stakeholders
Diferenciais:
- Vivência em projetos voltados a clientes estratégicos ou enterprise, com alta complexidade analítica - Conhecimento da metodologia /Flow ou outras abordagens de mapeamento e otimização de fluxos operacionais - Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker, Matplotlib/Seaborn ou similares)