Kyivstar

Product UX writer (B2B chatbot)

Apply Now

Job Description

Шукаємо людину, яка створюватиме цікавий та ефективний контент для нашого чатбота.
 
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстару, одного з найбільших українських операторів зв’язку. 
Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.


Що ти будеш робити
  • Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
  • Проєктувати сценарії для чатбота разом із аналітиками та розробниками
  • Конфігурувати контент у low-code конструкторі 
  • Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чатбота та відповідно адаптувати контент
  • Удосконалювати тон і голос продукту
  • Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити

    • Спеціаліст, якого ми шукаємо
  • Має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії від двох років
  • Має портфоліо з UX-кейсами, реалізованими у реальних продуктах
  • Професійно володіє українською мовою (зокрема правописними й стилістичними нормами)
  • Cамостійно планує свій час та пріоритезує задачі
  • Готовий працювати за Scrum-фреймворком
  • Щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
  • Швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
  • Уважний і вимогливий до деталей

    • Буде плюсом
  • Базове розуміння ML/NLP
  • Досвід роботи з CMS та low-code/no-code конструкторами чатботів (pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)

    • Що ми пропонуємо
  • Офіс або ремоут — вирішувати тобі
  • Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
  • Ремоут онбординг  
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
  • Страхування здоров’я і життя для працівників  Wellbeing-програма та корпоративний психолог 
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 

    • Apply Now
    Job Summary

    Lead Product Designer

    About Us Circle is building the world’s leading all-in-one platform for online communities. We make it possible for creators, coaches, educators, and businesses to bring

    • Remote Anywhere
    • one month ago

    Lead Product Designer – Content Solutions

    Location: Remote – Americas Team (Open to applicants located in North & South America, with the ability primarily work within US business hours/time zones) Fueled is a le

    • Remote Anywhere
    • 3 months ago

    Web Designer

    Role: Performance Marketing DesignerLocation: Remote | SerbiaSchedule: 9AM-5PM Eastern Time ZoneSalary: $1,280 - $2,720 per month | $8 - $17 per hour (based on experience

    • Remote Serbia
    • 3 months ago

    UX Designer

    About the job Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark, General

    • Remote San Francisco
    • $114400-$197600
    • 2 days ago