Job Description

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Support Engineer

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою

компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.

Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і

продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення,

а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних

систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик

традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка

дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

Взаємодіяти з користувачами, розуміти їхні потреби та вирішувати технічні проблеми

Відповідати на запити клієнтів, аналізувати та усувати несправності

Використовувати інструменти моніторингу та аналізувати логи для діагностики проблем

Забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури компанії

Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами

Підтримувати високу якість обслуговування навіть у стресових ситуаціях

Постійно розвивати свої технічні навички та адаптуватися до змін у технологіях

Яка кваліфікація та досвід необхідні

3+ роки досвіду у сфері технічної підтримки

Знання Windows та Linux на рівні адміністратора

Розуміння мережевих технологій

Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем

Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL

Здатність швидко знаходити та впроваджувати рішення

Готовність до навчання та професійного розвитку

Що ми пропонуємо

Офіс або ремоут – вирішувати тобі

Ремоут онбординг

Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)

Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна

бібліотека

Страхування здоров’я і життя для працівників

Wellbeing-програма та корпоративний психолог

Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

IT Support Specialist

We're looking for an IT Support Specialist to own the Android tablet environment used by clinical teams in the field. This role sits inside a fast-moving AI-native health

ops
css
non tech
html
customer support