Kyivstar

Support Engineer

Apply Now

Job Description

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Support Engineer
 
Про нас
 
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою
компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
 
Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і
продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
 
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення,
а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних
систем і сервісів.
 
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик
традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка
дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.


Що ти будеш робити
  • Взаємодіяти з користувачами, розуміти їхні потреби та вирішувати технічні проблеми
  • Відповідати на запити клієнтів, аналізувати та усувати несправності
  • Використовувати інструменти моніторингу та аналізувати логи для діагностики проблем
  • Забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури компанії
  • Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами
  • Підтримувати високу якість обслуговування навіть у стресових ситуаціях
  • Постійно розвивати свої технічні навички та адаптуватися до змін у технологіях

    • Яка кваліфікація та досвід необхідні
  • 3+ роки досвіду у сфері технічної підтримки
  • Знання Windows та Linux на рівні адміністратора
  • Розуміння мережевих технологій
  • Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем
  • Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL
  • Здатність швидко знаходити та впроваджувати рішення
  • Готовність до навчання та професійного розвитку

    • Що ми пропонуємо
  • Офіс або ремоут – вирішувати тобі
  • Ремоут онбординг
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна
  • бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

    • Apply Now
    Job Summary

    Support Manager

    About DemandBridge DemandBridge provides specialized software solutions that help marketing, print, and supply chain organizations streamline complex operational workflow

    • Remote USA
    • 3 days ago

    IT Support Specialist

    Who we areAt R2, we believe that small and medium businesses are the productive engine of society. Small and medium businesses (SMBs) make up over 90% of companies in Lat

    • Remote Argentina
    • 27 days ago

    Technical Support Specialist

    Accelerate your development and exposure to high performance applications and cloud infrastructure. Join Sedona Digital, a fast-growing scale-up organization with an ambi

    • Remote Serbia
    • 14 days ago

    IT Support Engineer

    VisibleThread is seeking a highly motivated and experienced IT Support Contractor to focus on the deployment, operations, and customer support of our solutions within hig

    • Remote USA
    • one month ago