[Job - 27696] ServiceNow Business Analyst , Brazil

-Realizar o mapeamento de requisitos funcionais e não funcionais em colaboração com stakeholders;

-Escrever histórias de usuários claras e concisas, garantindo alinhamento com as expectativas de negócio;

-Facilitar reuniões de levantamento de requisitos e workshops com as partes interessadas;

-Analisar e documentar processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria;

-Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a compreensão e implementação adequada dos requisitos;

-Conduzir revisões e validações de requisitos com as partes interessadas.

-Experiência prévia como Analista de Negócios em projetos relacionados à plataforma ServiceNow;

-Conhecer os módulos da plataforma e funcionamento como um usuário dela;

-Sólido conhecimento em mapeamento de requisitos e técnicas de escrita de histórias de usuários;

-Habilidade em trabalhar com ferramentas de documentação e gerenciamento de projetos;

-Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;

-Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas.

-Certificação em ServiceNow .

#LI-BS3