Account Manager ds. Sieci Technicznej

Job Description

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia i assistance, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie naszym klientom i pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej i usług assistance.

Jako Account Manager ds. Sieci Technicznej będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży ubezpieczeniowej i assistance.

Szukamy osoby:

• z doświadczeniem w obszarze obsługi partnerów biznesowych,
• z doskonałą umiejętnością organizacji pracy własnej oraz zarządzania czasem,
• kontaktowej i empatycznej,
• znajomość branży moto będzie dużym plusem.

Jakie będą Twoje obowiązki?

• wyszukiwanie, wdrażanie oraz utrzymywanie relacji z naszą siecią usługodawców technicznych (pomoce drogowe, wypożyczalnie samochodów, serwisy),
• codzienna obsługa operacyjna oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń w sieci technicznej,
• dbałość o dyscyplinę kosztową oraz tworzenie i analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI),
• negocjowanie stawek i warunków współpracy z usługodawcami,
• optymalizacja procesów operacyjnych i wdrażanie nowych rozwiązań,
• identyfikacja nowych usług i obszarów współpracy.

Kolejność punktów nie jest przypadkowa. Pierwsze trzy docelowo będą stanowić 80% czasu Twojej pracy.

Requirements

Czego od Ciebie oczekujemy:

• minimum rocznego doświadczenia w obszarze obsługi partnerów biznesowych i/lub budowania sieci firm partnerskich,
• doświadczenia w optymalizacji procesów i automatyzacji,
• gotowości do częstych wyjazdów,
• umiejętności dostosowania się do dynamicznego i stale rozwijającego się otoczenia,
• pracy z KPI i SLA (pozytywnego nastawienia do pracy z danymi),
• dobrej znajomości pakietu Microsoft Office (w szczególności Excel'a),
• znajomość języka angielskiego będzie plusem.

Nasze wartości:

• Empatia w górę, a nie w dół. Naszym szefem jest klient,
• Organizacyjne „Tak”: Witamy osoby, które z entuzjazmem podchodzą do zmian i nowych możliwości,
• Upewnij się, że inni słyszą od Ciebie prawdę i że ją przyjmujesz gdy Ty ją słyszysz,
• 5x why: Zachęcamy do zadawania pytań "dlaczego?" i szukania lepszych rozwiązań,
• Właściwe rzeczy robione we właściwy sposób we właściwym czasie. Nie chodzi o to żeby robić cokolwiek, tylko żeby robić rzeczy, które mają sens,
• Ambicja przez wielkie A,
• Patrzymy przed i za siebie w procesach,
• Dedication,
• Systematyczność i zdyscyplinowanie.

Co nie wpisuje się w naszą kulturę:

• Nieumiejętność organizacji pracy pod priorytety,
• Zostawianie tematów bez opieki - chowanie w szufladzie,
• Nieme nie!,
• Szukanie wymówek, a nie sposobów,
• Stawianie jednostkowych przypadków jako dowód na prawidłowość,
• Nie słuchanie potrzeb odbiorcy, robienie po swojemu,
• Niedasizm,
• Brak otwartości na nowe rozwiązania,
• Brak refleksji co byłoby najlepszym rozwiązaniem / podejściem,
• Przesuwanie problemu na innych.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Realny wpływ na rozwój polskiej branży assistance,

Praca w dynamicznym środowisku,

Możliwość rozwoju kompetencji na styku ubezpieczeń, assistance i biznesu,

Mentoring od doświadczonych ekspertów branżowych.

Benefits

Dołącz do nas:
Jeśli jesteś gotowy/a na wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na rozwój innowacyjnych rozwiązań w branży assistance – aplikuj. Szukamy osób, które swoją pracą i wartościami wniosą dodatkową energię do naszego zespołu.

Benefits:

• Wynagrodzenie: 9 000 - 14 500 PLN netto (B2B/UZ)
• Możliwość pracy hybrydowej/zdalnej
• Prywatną opiekę medyczną
• Wsparcie w rozwoju zawodowym
• Udział w ciekawych projektach w dynamicznie rozwijającej się firmie