Kueski

Senior People Operations Manager

Job Description

Propósito
Buscamos un Senior People Operations People Manager que lidere la optimización de sistemas, administración de beneficios y cumplimiento normativo. Si tienes experiencia en sistemas de información de recursos humanos (HRIS), gestión de políticas y relaciones laborales, y buscas un entorno dinámico donde puedas impactar la experiencia del empleado, ¡queremos conocerte!


Responsabilidades clave
  • Optimización de Sistemas y Procesos de People Success
  • Gestionar y optimizar el HRIS y otros sistemas relacionados para mejorar eficiencia y experiencia de nuestros colaboradores.
  • Identificar oportunidades de automatización y colaborar con TI y proveedores para garantizar integración y precisión de datos.

  • Administración de Beneficios
  • Supervisar programas de beneficios (salud, bienestar, licencias) y ser el punto de contacto para empleados.
  • Negociar con proveedores, mejorar ofertas y gestionar renovaciones.
  • Realizar sesiones informativas para maximizar el uso de beneficios.
  • Analizar el uso de beneficios mediante datos e indicadores clave para optimizar costos y mejorar la experiencia del empleado.

  • Cumplimiento y Gestión de Políticas
  • Asegurar cumplimiento de normativas laborales y actualizar manuales y políticas.
  • Liderar auditorías internas y colaborar con equipos legales y financieros para mitigar riesgos.

  • Relaciones Laborales y Procesos de Terminación
  • Supervisar las relaciones laborales, asegurando un manejo justo de los problemas en el lugar de trabajo.
  • Asesorar a los gerentes en desempeño, resolución de conflictos y acciones disciplinarias.
  • Liderar procesos de terminación y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y políticas de la empresa.
  • Brindar orientación sobre paquetes de indemnización y requisitos legales.
  • Colaborar con Legal y People Success para mitigar riesgos y gestionar asuntos sensibles.

  • Otras Responsabilidades
  • Apoyar en procesos de incorporación y salida de colaboradores.
  • Mantenerse actualizado en tendencias y normativas para mejorar estrategias de RRHH.

    • Requisitos del Puesto
  • Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado.
  • Más de 5 años de experiencia en Operaciones de Recursos Humanos, sistemas de RRHH, administración de beneficios y cumplimiento normativo.
  • Sólidos conocimientos de plataformas HRIS y experiencia en la gestión de tecnologías relacionadas a de RRHH.
  • Experiencia en administración de beneficios, gestión de proveedores y cumplimiento de leyes laborales.
  • Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de gestión de proyectos.
  • Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno dinámico.
  • Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
  • Trabajo en equipo/ altamente colaborativo.
  • Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
  • Fluidez en español e inglés.
  • Radicar en Guadalajara.

    • Te encantará trabajar en Kueski:
  • Nuestra cultura de trabajo se enfoca en la importancia y valor que otorgamos a nuestros clientes trabajando en equipo, inmersos en un ambiente de humildad e integridad.
  • Buscamos que nuestros colaboradores diseñen su plan de carrera profesional y personal, la retroalimentación y el reconocimiento están integrados en nuestros procesos, sistemas y buenas prácticas.
  • Garantizamos un salario competitivo y bienestar con seguro de gastos médicos mayores, programas para la salud mental y emocional, además de tiempo de trabajo flexible.
  • Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión garantizan que trabajes en equipos que te desafíen, apoyen e inspiren en un entorno colaborativo, de alto rendimiento y flexible.

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