Kueski

UX Researcher

Job Description

Propósito:
Como parte del equipo de Diseño como UX Researcher IV, liderarás proyectos de investigación complejos, generarás ideas estratégicas y guiarás a los investigadores junior. Trabajarás de cerca con equipos multifuncionales para influir en el diseño y desarrollo del producto, asegurando que las necesidades y preferencias de los usuarios sean la prioridad en nuestra estrategia de producto.


Responsabilidades clave:
  • Liderar iniciativas de investigación:
  • Diseñar, planificar y llevar a cabo estudios completos de investigación de usuarios utilizando diversas metodologías (por ejemplo, pruebas de usabilidad, entrevistas con usuarios, encuestas, estudios etnográficos, pruebas A/B).
  • Sintetizar e interpretar los hallazgos de la investigación para proporcionar ideas accionables que informen el diseño y desarrollo del producto.

  • Influencia estratégica:
  • Colaborar con product managers, diseñadores, ingenieros y otros interesados para integrar principios de diseño centrados en el usuario en las hojas de ruta de producto y UXR.
  • Abogar por las necesidades de los usuarios y promover la experiencia de usuario dentro de la organización.

  • Mentoría y liderazgo:
  • Guiar y proporcionar orientación a los UX researchers junior y de nivel medio, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
  • Liderar con el ejemplo, promoviendo las mejores prácticas en investigación UX y manteniendo altos estándares de calidad.

  • Colaboración con stakeholders:
  • Colaborar con equipos multifuncionales para definir los objetivos de investigación, el alcance y los entregables.
  • Presentar los hallazgos de la investigación y las recomendaciones a los stakeholders a todos los niveles, comunicando de manera clara y persuasiva los conocimientos complejos.Realizar pruebas de iteración rápida para recopilar rápidamente información que apoye y valide el diseño continuo del producto.

  • Experiencia metodológica:
  • Desarrollar y perfeccionar metodologías de investigación para abordar las necesidades y objetivos específicos de cada proyecto.
  • Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, las técnicas emergentes de investigación y las mejores prácticas en investigación UX.

  • Documentación e informes:
  • Crear informes detallados, personas, mapas de recorrido y otros artefactos que capturen los conocimientos de la investigación.
  • Asegurar que los hallazgos de la investigación estén documentados y sean fácilmente accesibles para informar proyectos y decisiones futuras.

    • Requisitos:
  • 7 a 10 años de experiencia en investigación UX, con un historial comprobado de liderar y ejecutar proyectos de investigación exitosos.
  • Experiencia comprobable en diversas metodologías y herramientas de investigación.
  • Habilidades:
  • Fuertes habilidades analíticas y de pensamiento crítico
  • Excelente capacidad de comunicación y presentación
  • Dominio del idioma español e inglés
  • Capacidad para tomar la iniciativa, trabajar de manera independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente
  • Dominio de las herramientas más recientes de investigación UX y software de análisis de datos
  • Cualificaciones preferidas:
  • Experiencia en un entorno de desarrollo ágil y de ritmo rápido
  • Experiencia previa en mentoría o liderazgo de un equipo de investigadores
  • Familiaridad con los estándares de accesibilidad y las prácticas de diseño inclusivo
  • Portafolio sólido que muestre proyectos de investigación impactantes y resultados destacados

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