Middle Support Engineer (ERP systems)
Job Description
Команда Enterprise Financial Systems Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки.
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
Забезпечувати стабільну роботу корпоративних фінансових систем та відповідність сервісів SLA.
Контролювати виконання системних процесів, швидкість обробки задач та формування звітності.
Аналізувати нестандартну поведінку системи та пропонувати рішення для її оптимізації.
Усувати помилки в системі, включно з помилками користувачів або програмного коду відповідно до процесу управління змінами.
Реагувати на інциденти доступності систем, аналізувати причини їх виникнення та забезпечувати оперативне відновлення сервісів.
Контролювати інтеграції системи з іншими інформаційними системами компанії.
Працювати із зверненнями користувачів у Service Desk та контролювати їх виконання відповідно до SLA.
Формувати вибірки даних та звіти за запитами користувачів, аудиторів або інших підрозділів.
Брати участь у підтримці внутрішніх і зовнішніх аудитів та виконанні контрольних процедур.
Підтримувати та оновлювати технічну документацію систем.
Консультувати співробітників компанії щодо роботи з фінансовими системами.
Брати участь в оптимізації продуктивності систем та ресурсів інфраструктури.
Аналізувати бізнес-процеси та пропонувати покращення в рамках ІТ-рішень.
Брати участь у модифікаціях систем: підготовці бізнес- та технічних вимог, тестових сценаріїв та користувацьких інструкцій.
Працювати в рамках внутрішніх ІТ-проєктів підрозділу.
Аналізувати бізнес-вимоги користувачів та готувати технічні рішення для їх реалізації.
Яка кваліфікація та досвід необхідні
Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій.
Досвід роботи від 2 років у сфері ІТ або підтримки корпоративних інформаційних систем.
Досвід роботи з СКБД Oracle.
Знання SQL та PL/SQL.
Досвід роботи з корпоративними фінансовими системами (OEBS, SAP, Business Central або аналогічними).
Досвід конфігурації або підтримки бізнес-систем.
Досвід роботи з інструментами для роботи з Oracle DB (PL/SQL Developer, Toad або аналогічними).
Впевнене володіння Microsoft Windows та Microsoft Office.
Англійська мова — на рівні читання технічної документації.
Плюсом стане
Досвід підтримки або конфігурації фінансових модулів ERP-систем.
Розуміння основ бухгалтерського обліку.
Досвід роботи з такими напрямками:
-
General Ledger
-
Fixed Assets
-
Accounts Payable / Accounts Receivable
-
Inventory
-
Purchasing
-
Treasury
-
Financial Planning
-
Досвід роботи з інтеграціями між корпоративними системами.
Ми пропонуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.
